BIZAR. Postkantoor beboet klanten als ze «grumpy» zijn
‘Klant is koning’ is een mantra dat heel veel bedrijven hoog in het vaandel dragen. Dat betekent wel dat we af en toe op onze tong moeten bijten als een klant zich als een ‘Karen’ gedraagt. Een postkantoor had er meer dan genoeg van en kwam met een nieuwe regel.
De nieuwe regel werd in het postkantoor zelf opgehangen, zodat het voor iedereen zichtbaar was: «If you are grouchy, irriable, or just plain rude: there will be a 10£ charge for putting up with you.» De persoon die er een foto van had op geplaatst op Reddit schreef bij zijn post: «Typisch Britse humor».
Een woordvoerder van het postbedrijf bevestigde ondertussen de theorie; het ging inderdaad om een mopje. De eigenaar van het kantoor verwijderde het plakkaat weer. Er werden geen boetes uitgedeeld.