Fors meer aanvragen tot compensatie bij NMBS

Treinvertraging

De NMBS heeft vorig jaar 194.104 aanvragen voor compensatie voor langdurige vertraging ontvangen. Dat is ruim drie keer meer dan in 2015.

In 2015 waren er 55.398 aanvragen voor vergoedingen voor langdurige vertragingen. Dat zijn vertragingen van minstens 60 minuten. Er is met andere woorden een stijging van bijna 139.000 aanvragen. Het uitgekeerde bedrag voor die categorie vertragingen verviervoudigde van 212.840 euro tot 867.412 euro in 2016. Dat blijkt uit het antwoord van minister van Mobiliteit François Bellot (MR) op een parlementaire vraag van Kamerlid Sabien Lahaye-Battheu (Open Vld). «De vele stakingen vorig jaar breken de belastingbetaler ook op die manier zuur op», merkt het liberale Kamerlid op.



Als de 7.470 aanvragen voor compensatie voor herhaaldelijke vertragingen (minimum 20 vertragingen van minstens 15 minuten of minimum 10 vertragingen van minstens 30 minuten) ook in rekening gebracht worden, telde de NMBS vorig jaar 201.574 aanvragen. Voor die categorie vertragingen werd 302.148 euro uitgekeerd, wat het totale bedrag op 1.169.560 euro brengt, leert het antwoord.

Opvallend is dat voor deze laatste categorie veel minder aanvragen worden ingediend en dat het aantal daalt (16.496 in 2014 en 11.141 in 2015). Waarschijnlijk heeft dat te maken met de complexe procedure, aldus Lahaye-Battheu. Het aantal afgewezen aanvragen voor beide categorieën schommelde de afgelopen jaren steeds rond de 20%. Voor de aanvragen met betrekking tot langdurige vertragingen was dat vorig jaar slechts 9%.