Qatar Airways deelt United een stevige steek uit met ‘app-update’

Qatar Airways deelt United een stevige steek uit met 'app-update'
AFP / F. Brown

United Airlines wordt stevig op de korrel genomen na de hardhandig aanpak van een passagier op een overboekte vlucht. Ook Qatar Airways spaart zijn concurrent niet.

De Qatarese luchtvaartmaatschappij heeft via Twitter een stevige steek uitgedeeld aan zijn Amerikaanse sectorgenoot. Op een gsm-scherm is te zien hoe ‘slepen en neerzetten’ (drag and drop) niet meer ondersteund is in de nieuwste versie van de Qatar Airways app.



Het vliegbedrijf heeft het niet over een daadwerkelijke update voor bestanden. De boodschap “Wij zorgen voor onze klanten terwijl we ze verenigen met hun bestemming” maakt dat duidelijk.

Intussen heeft de Amerikaanse luchtvaartonderneming zijn excuses aangeboden aan slachtoffer David Dao, 48 uur na de feiten. Alle passagiers van de bewuste vlucht krijgen hun ticket terugbetaald. United Airlines kan bijna niet anders, want de maatschappij krijgt een heuse storm van kritiek over zich na het voorval.