Amazon trekt ten strijde tegen valse reviewers

Amazon wil paal en perk stellen aan de valse reviews die op de winkelwebsite worden achtergelaten en heeft een klacht ingediend tegen meer dan duizend personen.

«Ook al zijn het er misschien niet veel, deze reviews kunnen het vertrouwen dat klanten en verkopers in Amazon hebben, ondermijnen. En dat tast ons merk aan», zo klinkt het bij Amazon. Daarom bindt de online retailer de strijd aan met freelancers die valse beoordelingen van producten schrijven en verkopen via Fivver.com, een website waar mensen ingehuurd kunnen worden voor kleine klusjes.



Amazon zegt dat het niet over een nacht ijs ging: er werd een grondig onderzoek uitgevoerd waarbij men mensen op Fiverr aansprak en reviews aankocht van mensen die beoordelingen van 5 sterren aanboden. Fiverr op zijn beurt zegt dat het samenwerkt met Amazon om deze problemen uit de wereld te helpen.