Verkeerscontroleur bij dispatching metro (M/V)

  • Fulltime
  • België
  • 8 maanden geleden geplaatst

MIVB

Jobomschrijving

Als verkeerscontroleur bij dispatching metro regel je in real time de exploitatie van het metronet en het dienstenaanbod aan de reizigers met als doel het gewenste niveau van dienstverlening in stand te houden met naleving van de veiligheidsregels voor goederen en personen.

Je takenpakket omvat concreet het volgende :

– Je verwerkt de oproepen en de systeeminformatie en je staat in voor hun dispatching en analyse om de hulpverlening bij verschillende incidenten beter te kunnen sturen, in functie van hun belang.

– Je beheert en coördineert de verschillende interventieteams in real time en installeert een alternatieve dienstverlening voor de reizigers.

– Je volgt het aanbod op en spoort de abnormale situaties op met alle ter beschikking gestelde middelen, je bepaalt de prioriteiten en doet op de meest geschikte wijze een beroep op alle betrokken interveniënten.

– Je anticipeert op de storingen en tekortkomingen in de aangeboden dienstverlening en start de nodige acties met het oog op een efficiënte regularisatie volgens de vastgelegde procedures.

– Je ziet toe op de naleving van de veiligheidsregels voor goederen en personen.

– Je bepaalt en organiseert de acties of interventies met het oog op een terugkeer naar de normale dienst en je organiseert een vervangende dienst voor de reizigers volgens de mogelijkheden en conform met de geldende procedures en instructies.

– Je informeert de reizigers in geval van wijzigingen in het geprogrammeerde en niet-geprogrammeerde aanbod.

– Je rapporteert aan je hiërarchische overste in verband met de incidenten en het beheer ervan en ook over de vastgestelde werkingsfouten.

 

Gevraagd profiel

– Hogere humaniora en/of hoger technisch middelbaar

– Nederlandstalig en/of Franstalig met operationele kennis van de tweede landstaal

– De functie vereist het werken in een beurtrollensysteem

– Deze functie vergt een grote zelfstandigheid en het zelf beheren van de prioriteiten in functie van de gebeurtenissen op het net.

– Assertief zijn, goed kunnen organiseren, analysevaardig en stressbestending zijn, goede communicatieve vaardigheden hebben

 

Ons aanbod

– Een gevarieerde en boeiende job in een dynamische en aangename sfeer.

– Een aanbod interne en externe opleidingen ontwikkeld op maat voor onze medewerkers.

– Een loon in verhouding tot uw verantwoordelijkheden en echte doorgroeimogelijkheden.

– Competitieve extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, 35 dagen betaald verlof per jaar, gratis abonnement voor de netwerken van de MIVB, TEC en De Lijn (ook voor echtgenoot en kinderen), 75% korting op woon-werkverkeer per trein, enz.

 

Onderneming

Met meer dan 7.500 medewerkers is de MIVB de grootste werkgever van Brussel en speelt een cruciale rol in de mobiliteit van de hoofdstad.

De automatisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet of de bouw van nieuwe stelplaatsen zijn maar een paar voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB op zoek is naar enthousiaste medewerkers.

Een waaier van 300 verschillende beroepen waar diversiteit centraal staat, dat is wat de MIVB je te bieden heeft.

 

DELEN