Verantwoordelijke voor het team Events (m/v/x) voor het Rijksinstituut voor Ziekte- en invaliditeitsverzekering (RIZIV)

  • Fulltime
  • België
  • 11 maanden geleden geplaatst

Selor

Je staat in voor een kwaliteitsvolle en professionele dienstverlening binnen de teams ‘catering’, ‘vergaderzalen’ en ‘onthaal’.

Meer concreet sta je onder andere garant voor een klantvriendelijk telefonisch en fysiek onthaal en zorg je voor een degelijke wisselwerking met de 2e lijn, zodat bezoekers en vooral telefonische klanten correct en op een efficiënte wijze kunnen worden doorverwezen door de medewerkers van het onthaal. Je ontwikkelt daarbij een professionele visie over hoe deze processen optimaal kunnen worden ge(re)organiseerd en voert deze ook uit.

Je bent diensthoofd en zorgt ervoor dat jouw medewerkers flexibel en ook polyvalent kunnen worden ingezet. Je organiseert en coördineert de taken en activiteiten van de medewerkers en zorgt voor een correcte opvolging ervan. Voor de processen onthaal en catering zorg je er o.a voor dat er steeds een minimumbezetting is en dat de nodige permanentie verzekerd is. Je zorgt er ook voor dat steeds de nodige logistieke middelen aanwezig zijn, zodat jouw medewerkers hun taken steeds zo optimaal mogelijk kunnen uitvoeren.

Ten slotte zorg je er ook voor dat de interne werkprocessen vlot verlopen en breng je de nodige veranderingen en verbeteringen aan om deze zo kwalitatief mogelijk te laten verlopen. Je gaat daarbij projectmatig te werk en doet ook werklastmetingen. Klachten van derden over de werking van je team, neem je ter harte. Je onderzoekt ze en je zorgt voor een correcte en snelle behandeling ervan.

Je wordt aangeworven als Attaché (niveau A) met de bijhorende weddeschaal NA1.

Loon
Minimum aanvangswedde: 35.191,79  EUR (bruto jaarsalaris, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen).

Voordelen

  • mogelijkheid tot het verwerven van een tweetaligheidspremie
  • uitgebreid opleidingsaanbod (te volgen tijdens de werkuren)
  • voordelige hospitalisatieverzekering
  • gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
  • voordelen en interessante aanbiedingen via de Fed+-kaart
  • mogelijkheid voor een fietsvergoeding
  • allerlei sociale voordelen
  • vlakbij Metrohalte Montgomery
  • bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen
  • mogelijkheid om eventuele overuren in recup op te nemen
  • glijdende werkuren in een 38-uren week
  • mogelijkheid tot telewerk na de nodige inwerkingsperiode
  • 26 dagen jaarlijks vakantieverlof
  • gesloten tussen Kerst en Nieuw.
DELEN