IT-servicedesk medewerker (m/v) voor het Ministerie van Defensie

  • Fulltime
  • België
  • 8 maanden geleden geplaatst

Selor

 

  • Je biedt 1ste lijns ondersteuning voor ICT-gerelateerde vragen en incidenten, samen met je collega’s.
  • Je biedt technische ondersteuning aan de gebruiker, ter plaatse, telefonisch of per email. Je stelt een diagnose en voert de oplossing uit aan de hand van bestaande standaardoplossingen.
  • Je ondersteunt de gebruiker bij Office applicaties en basishandelingen binnen het operating system (vb. proxy-instellingen).
  • Je zorgt voor de (her-)installatie en (her-)configuratie van ICT middelen (PC’s, laptops, telefoons…) volgens de bestaande procedures.
  • Je verplaatst je indien nodig naar de gebruiker voor het leveren en afhalen van ICT materiaal.
  • Je coördineert reparaties op end-user devices met externe partners.
  • Je Je beschrijft de problemen die je tegenkomt in de opvolgingstool van Defensie.
  • Je voert enkele logistieke taken uit (leverbonnen correct verwerken, verzekeren van een opvolging van een lokale stock…).
  • Je identificeert mogelijke verbeterpunten en geeft deze door aan de manager.

Je wordt aangeworven als assistent informatica (niveau C) met de bijhorende weddeschaal CI1.

Loon
Minimum aanvangswedde: 22.958,30 EUR (bruto jaarsalaris, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen).

Voordelen

  • mogelijkheid tot het verwerven van een tweetaligheidspremie
  • uitgebreid opleidingsaanbod (te volgen tijdens de werkuren)
  • gratis hospitalisatieverzekering en aanzienlijke korting voor gezinsleden
  • mogelijkheid tot gratis geneeskundige zorgen
  • recht op de diensten angeboden door CDSCA (o.a. kinderopvang, vakantiecentra, korting op reizen georganiseerd door touroperator)
  • gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
  • voordelen en interessante aanbiedingen via de Fed+-kaart
  • mogelijkheid voor een fietsvergoeding
  • allerlei sociale voordelen
  • bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen
  • mogelijkheid om eventuele overuren in recup op te nemen
  • glijdende werkuren in een 38-uren week.
  • mogelijkheid tot valorisatie van vorige diensten tewerkstellingen
  • militair busvervoer van en naar bepaalde treinstations
  • sportinfrastructuur waar gebruik kan van worden gemaakt
  • reductiekaart openbaar vervoer (ook te gebruiken buiten het kader woon-werkverkeer)
    26 dagen verlof per jaar +3 extra dagen van het departement (vrij op te nemen).

 

DELEN